ทำธุรกิจให้ได้กำไร
ต้องทำให้ลูกค้ารู้จักและจำแบรนด์ได้
ผลสำรวจของ HubSpot พบว่า 95% ของธุรกิจเชื่อว่าการสร้างแบรนด์มีความสำคัญต่อความสำเร็จของธุรกิจ เพราะการสร้างแบรนด์ให้มีภาพจำและเอกลักษณ์ จะทำให้ธุรกิจนั้นโดดเด่นและแตกต่างจากคู่แข่งอย่างมาก และทำให้ลูกค้าจดจำและรู้สึกถึงคุณค่าของแบรนด์ได้
ดังนั้นการสร้างธุรกิจให้ไปสู่ก้าวความสำเร็จ ไม่ได้อยู่ที่การสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่ทำให้ผู้คนรู้สึกถึงการมีอยู่ของแบรนด์ แต่ต้องทำให้คนรู้แล้วสามารถจดจำได้ด้วย นั่นจึงเป็นผลลัพธ์ที่แตกต่างของการทำ “Branding” และ “Marketing” ที่คนทำธุรกิจหลายคนยังสับสนอยู่
แล้วความแตกต่างของทั้ง 2 สิ่งนี้ ยังส่งผลต่อการทำธุรกิจยังไงอีก?
การสร้างแบรนด์ (Branding)
การตั้งคำถามว่า “ทำไม”
ทำไมคุณถึงต้องซื้อสินค้าของเราน่ะหรอ นั่นคือสิ่งที่ทำให้คนรู้จักแบรนด์ของเรา เป็นประโยคยอดฮิตที่หลายๆแบรนด์ทำ แต่ใช้เทคนิคแตกต่างกันออกไป ทำให้ธุรกิจถูกจำภาพออกมาคนละแบบนั่นเอง
เป้าหมายในระยะยาว
การสร้างแบรนด์คือการวางแผนสำหรับธุรกิจในระยะยาว เช่น การวางแผนที่จะนำธุรกิจของตัวเองเข้าสู่กลุ่มตลาดไหน? เป็นต้น ซึ่งนั่นจะช่วยให้คุณตัดสินใจการทำธุรกิจของคุณได้ชัดเจนมากยิ่งขึ้น
เน้นการสร้างภาพจำ
การทำให้ผู้คนสนใจและจำภาพของแบรนด์เราให้เห็นว่าแบรนด์ของเรานั้นมีจุดเด่นคืออะไร และ สร้างภาพจำที่เวลาลูกค้าต้องการซื้อสินค้าของเราจะนึกถึงเราเป็นอย่างแรก อย่างเช่น การที่ Starbuck ทำแบรนด์ของตัวเองให้ชัดเจนโดยการนำโลโก้ติดไว้ในทุกที่ที่เป็นสินค้าของเขา ทำให้ผู้ที่ซื้อจะเกิดภาพจำและกลับมาซื้อสินค้าอีกนั่นเอง
เป็นตัวกำหนดเส้นทางธุรกิจ
อย่างที่บอกไปว่าการสร้างแบรนด์นั้นจะต้องเป็นการกำหนดเป้าหมายระยะยาว เพราะฉะนั้นการสร้างแบรนด์จะเป็นตัวกำหนดเส้นทางของธุรกิจนั่นเอง
ทำให้เกิด Brand Royalty
การทำให้ลูกค้าซื่อสัตย์และภักดีกับแบรนด์ของเรา เช่น McDonald และ KFC ที่ใช้สูตรการทำไก่ทอดคนละแบบกัน โดยเน้นไปในกลุ่มที่สนใจรสชาติคนละแบบ ทำให้คนจะคลั่งรสชาติกันคนละแบบ และแต่ละคนก็จะเกิด Brand Royalty กันคนละแบบ โดยแต่ละคนมีความชอบที่แตกต่างกัน แต่การทำแบบนี้จะทำให้คนนั้นเกิดความซื่อสัตย์กับแบรนด์ของเราโดยธรรมชาติ
สร้างมูลค่าให้ธุรกิจ
เป็น Key หลักของการสร้างมูลค่าธุรกิจเลยก็ว่าได้ เพราะการทำแบรนด์ให้คนจำได้นั้นไม่ได้ส่งผลต่อยอดขายเพียงอย่างเดียว อาจทำให้คนหันมาลงทุนกับเรามากขึ้น และทำให้เกิดมูลค่าธุรกิจนั่นเอง
การมีอยู่ขององค์กร
เป็นจุดประกายขององค์กรว่าแบรนด์ของเราอยู่จุดไหน และกำลังมุ่งหน้าไปที่ไหนนั่นเอง
การทำการตลาด (Marketing)
การตั้งคำถามว่า “ทำยังไง”
การตลาดที่ดีเริ่มต้นจากคำว่า “ทำไม” และ ตามด้วยการแก้ปัญหาอย่างคำว่า “ทำยังไง” ซึ่งจะเป็นการแก้ปัญหาของคนที่กำลังสงสัยนั่นเอง
เป้าหมายระยะสั้น
การทำการตลาดนั้นค่อนข้างที่จะต้องตามเทรนด์ โดยเทรนด์ตลาดนั้นมีการเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ เพราะฉะนั้นหลายๆธุรกิจจึงทำการตลาด โดยตั้งเป้าหมายไว้ในระยะสั้น
เน้นการสร้างการรับรู้
การตลาดที่ดี คือการทำให้ผู้คนเห็นและเกิดการรับรู้ (Awareness) ทำให้ลูกค้ารู้จักว่ามีแบรนด์ของเราก่อน ถึงเขาจะยังไม่ซื้อในตอนนี้ แต่เขาได้รู้จักแบรนด์ของเราแล้ว อย่างน้อยในอนาคตเขาก็มีโอกาสวนกลับมาซื้อสินค้าของเราก็เป็นได้
เป็นตัวกำหนดกลยุทธ์
การทำการตลาดนั้นเป็น Key หลักของการวางแผนเพื่อให้ธุรกิจไปต่อเลยก็ว่าได้ เพราะฉะนั้นหลายๆธุรกิจจึงจำเป็นจะต้องมีนักการตลาดที่ชำนาญเพื่อคอยวางแผนและกำหนดกลยุทธ์ในเดือนนั้นๆ
ทำให้เกิดการตอบสนองซื้อ
การตลาดนั้นนอกจากจะทำให้คนรู้จักแบรนด์ของเรามากขึ้นแล้วจะต้องช่วยกระตุ้นให้คนตัดสินใจซื้อได้เร็วขึ้น เช่น โปรโมชั่นเดือด!! ลดถึงวันนี้เท่านั้น!! จะเป็นเครื่องกระตุ้นให้คนตัดสินใจซื้อได้เร็วขึ้นนั่นเอง
ดึงคุณค่าของธุรกิจออกมา
การตลาดนั้นจะต้องดึงคุณค่าของธุรกิจของคุณออกมาเพื่อนำมาใช้ในการโปรโมทสินค้าและบริการของธุรกิจนั่นเอง
การตลาดคือการลงมือทำ
ถ้าเปรียบการสร้างแบรนด์เป็นการวางแผน การตลาดก็คือผู้ที่ลงมือทำตามแผนนั่นเอง
สรุป
การสร้างแบรนด์และการทำการตลาดนั้นมีความสำคัญทั้ง 2 อย่างเพราะฉะนั้น อย่ามองว่าอันไหนสำคัญกว่ากัน แต่มันแค่มีผู้ดูแลคนละคนกันนั่นเอง ความแตกต่างของทั้ง 2 อย่างนั้นชัดเจนมาก เพราะฉะนั้นนักธุรกิจที่กำลังตัดสินใจสร้างแบรนด์และต้องการทำการตลาดสามารถปรึกษากับทาง The Pro Content ได้นะครับบ..!!
🎯 สนใจบริการ Digital Marketing สอบถามเพิ่มเติมได้ที่นี่
💬 LINE: https://lin.ee/lVV985S
📱 Tel : 096-140-4854 (Dr.Pla)
📱 Tel : 090-984-9147 (K’Pooh)
✉️ Email : theprocontentth@gmail.com🌐 Website : https://theprocontent.com
